1. 檢查變壓器電源燈

• 如果電動沙發無法運作，請先檢查變壓器的電源燈是否顯示綠燈。
  • 顯示綠燈： 可能是沙發主體的連接線路鬆脫，可依照以下步驟檢查與修復。
  • 無綠燈顯示： 可能是變壓器故障，請聯繫原購買門市進行檢修或更換。

2. 確認電源線與插座連接狀況

• 檢查電動沙發的電源線和插座是否牢固連接：
  • 電動馬達位於沙發底部靠腳的前半部，可以看到帶有圓形接頭的插座。
  • 確認圓形接頭是否牢固連接，並重新插入以排除接觸不良問題。
• 同時檢查以下連接處：
  • Y形接頭與變壓器的連接線。
  • 確認所有線路是否有鬆脫或損壞。
• 如果完成以上檢查後沙發仍無反應，請聯繫原購買門市尋求協助。

3. 操作控制盤檢查

• 如果變壓器與線路檢查均正常，但操作時聽到馬達的空轉聲卻無法正常運作，則可能是內部機構問題。
• 這種情況無法自行排除，建議聯繫原購買門市安排專業檢修。

若以上簡易故障排除步驟皆無法效，請與 Lead Sofa 聯繫，將由 Lead Sofa 協助檢查及維修：

1. 由 Lead Sofa 致電協助障礙排除
2. 於通話中初步確認問題
3. 協助安排師傅前往現場進行到府維修
4. 如果因零件損壞則會需要等待申請零件後再行安排到府維修，如造成不便，敬請見諒。